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市三醫“民本衛生”顯成效
2010年05月18日 08:23:21 手機看新聞  
 

  近日,筆者走進市三醫門診大廳,看到立著兩塊醒目的觸摸屏,只要點擊屏幕,醫療收費標準、藥品價格、醫療收費項目等都能一目了然!搬t療服務是面向老百姓的窗口行業,‘以病人為中心,處處為病人著想’是醫院始終堅持的理念,而踏踏實實根據實際情況‘邊學邊改’是我們提高服務水平的方式!笔腥t院長朱旭榮以“民本衛生”為醫院的創新服務作了詮釋。

  促建設   強實力

  如何讓每位患者都享受便利?“以病人為中心”為宗旨,市三醫進行了多方位改進:完善制度、簡化流程、改善設施……大到醫院整體遷擴建,小到“一站式”服務這樣的細節,都體現著醫院注重“民本衛生”的科學發展理念。

  醫院重視學科建設,堅持引進與培養人才相結合,并制訂系統人才培養計劃和制度,對學科帶頭人和重點人才培養給予獎金等激勵政策,使人才培養規范化、制度化。醫院引進的高級人才——小兒科主任、主任醫師張欽碧醫德醫術俱佳,周邊地區的許多病人都慕名而來。去年醫院還配置了DR、高檔彩超等設備,核磁共振于今年3月份開診,方便了廣大患者,中西醫肝病科也通過了溫州市“311”工程建設項目考核。

  抓質量   樹形象

  市三醫提出了“醫療質量是醫院的生命”的口號,堅持“民本衛生,和諧衛生”的發展理念,把醫療質量管理作為關系到醫院持續發展的大事來抓,深入開展以病人為中心、以提高醫療服務質量為主題的“醫院管理年”活動,社會反響良好,醫院形象有了很大程度的提升。在去年溫州市衛生局組織的“醫療質量持續改進”檢查通報中,市三醫的醫療質量管理受到了高度評價。

  近幾年來,市三醫還實行院外急救專人24小時負責制,規定凡急診病人都可享受優先就診、檢查及治療;危重病人,享受“先救治,后手續”之便,并率先實行B超夜值班制,確保24小時有B超醫師在崗。這一系列創新便民舉措,使日接診量不斷增多,洞頭、瑞安、平陽、臺州等地的一些病人也慕名而來。

  2005年該院順利通過了省衛生廳驗收,獲得“二級甲等醫院”稱號,2009年通過了省衛生廳的“平安醫院”驗收。

  推改革   激活力

  該院在創新改革的基礎上,出臺了《技術職務評聘分離實施細則》,為技術職務聘任改革提供了制度保障。幾年來,醫院每年堅持舉辦數期中層干部和全員培訓,干部、職工的整體素質顯著提高。針對老百姓看病貴的意見,醫院終止了科室承包,并禁止大處方、濫檢查、亂收費等行為。據衛生信息統計,去年市三醫門診和住院患者的人均費用在全市同行中最低。該院實行先搶救后收費的制度,既方便了廣大患者,也為搶救病人贏得了時間。通過改革,制約醫院遷擴建工程進度長達7年之久的難題得到破解,現已完成農轉用、征地、規劃、立項、圖紙設計、招投標等前期工作。

  朱旭榮說,醫院去年制訂了《醫院建設主要目標和醫療業務發展規劃》(2009-2013),未來5年,要一手抓硬件建設,一手抓內涵建設,在遷入新醫院之際,不僅向廣大群眾提供一所環境優美的新醫院,而且提供一支水平較高、服務優質的醫療團隊,市民不但可以就近看病,且能在家門口享受到大城市里的醫療條件和環境。(葉正  紅霞)

來源:樂清日報  編輯:中國樂清網
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